Все животные, в том числе и шиншиллы, подвержены различным заболеваниям. Особенно часто это происходит, если животные находятся в неподходящем помещении. Ограниченное пространство отрицательно действует на психологическое состояние зверька, уменьшает его сопротивляемость к болезням, а неполноценное кормление и неблагоприятные условия содержания ещё больше снижают иммунитет.
Соблюдение санитарного режима (чистота воздуха, клеток, свежая вода и доброкачественные корма), поддержание микроклимата, ультрафиолетовое облучение, моцион и карантин для всех вновь приобретенных зверьков — вот основные профилактические меры, которые следует строго соблюдать, чтобы ваши питомцы всегда были здоровы и хорошо себя чувствовали.
Однако даже при полноценном кормлении и внимательном содержании шиншиллы иногда заболевают и погибают. Это может случиться по самым различным причинам: в корме находились возбудители заразных болезней, которые затем попали в желудочно-кишечный тракт и вызвали заболевание зверька; в воде также могут быть микроорганизмы, вызывающие инфекционные болезни и отравления.
Шиншиллы могут поражаться инфекционными, паразитарными и незаразными болезнями.