Используя возможности, предлагаемые интерактивными мультимедийными киосками, киосками самообслуживания, инфокиосками и мультимедийными информационными киосками (так называемые мультимедийные киоски) https://kiosksworld.ru/catalog/informatsionniy-kiosk/dlya-muzeya/, вы можете создать интегрированную, согласованную информационную, рекламную или сервисную сеть. Его функциональность зависит от текущих потребностей организации, а также от контента, который она хочет распространять в системах визуализации данных.
КАКИЕ ЗАДАЧИ МОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ КИОСК?
Интерактивный мультимедийный киоск обычно представляет собой интерактивный информационный пункт, где пользователь может получить необходимую информацию о доступности услуги, ее объеме или местонахождении точек обслуживания без чьей-либо помощи. Устройство может быть оснащено программным обеспечением, которое позволяет размещать заказы в Интернете, покупать билеты, поддерживать рекламные или благотворительные кампании, а также просматривать страницы в Интернете. Каждый мультимедийный информационный киоск может сочетать в себе множество функций, играя важную роль в системе коммуникации бренда с покупателем. Мультимедийные информационные киоски информируют потенциальных клиентов о ценах на продукты и услуги, а также о времени ожидания выполнения заказа, обеспечивая в этом отношении неоценимую поддержку процесса продаж без необходимости нанимать дополнительных консультантов.
Киоски очень хорошо работают в небольших точках обслуживания, где из-за ограниченного штата сотрудников невозможно обслужить клиентов достаточно быстро. Предоставляя им возможность самообслуживания с помощью визуально привлекательного, но простого в использовании киоска самообслуживания, мы можем значительно уменьшить проблему очередей к киоску и повлиять на удовлетворенность клиентов качеством и скоростью обслуживания.
В зависимости от выбранной модели интерактивный мультимедийный киоск может иметь независимый компьютер или интегрированный с устройством, а также сенсорную панель, облегчающую работу с устройством. Мультимедийный информационный киоск также совместим с другими устройствами, такими как:
- камера;
- динамики;
- компьютерные клавиатуры и мыши;
- картридеры;
- инфракрасный и USB-порты.
Инфокиоски очень удобны в использовании. Их функциями можно свободно управлять пальцем, получая доступ к различной информации, а также к видео, фотоальбомам и картам. Мультимедийный информационный киоск — незаменимый элемент оборудования крупных магазинов и торговых центров, а также университетов и пунктов обслуживания. Интерактивный мультимедийный киоск — это инновационный способ общения с клиентами. Информационные киоски — отличный инструмент для информации и маркетинга. Благодаря им можно, например, легко и быстро получить информацию о покупательских предпочтениях потребителя.
Мультимедийный тотем, интегрированный со складом магазина или сети магазинов, может предоставить покупателю информацию о том, где он может найти желаемый товар, и даже позволить ему забронировать или заказать его — это очень интересное удобство для покупателей сети одежды и сетевые магазины, предлагающие электронное оборудование. Покупатель, который не нашел продукт с определенной функцией в данной торговой точке, может быстро найти его в другом нашем магазине. Мы можем внедрить такую же систему во франчайзинговых сетях.
Источник: