В компании ПАО «Мобильные ТелеСистемы» предусмотрена целая процедура восстановления SIM-карты, созданная с целью помочь вам вернуть ваш номер телефона. Разберемся по порядку о том, каким способом это сделать и почему вообще возникла данная необходимость.
Содержание
Причины для восстановления
Условимся, что под восстановлением и заменой SIM подразумеваются абсолютно идентичные действия. Итак, почему необходимо менять свою SIM-карту.
- Утеря телефона, либо утеря самого чипа;
- Замена на новую модель смарфтона, который не поддерживает микросхему старого образца
- Хотите обновить USIM на более вместительную, до 1000 контактов ( карта может сохранять в своей памяти информацию, это очень удобная схема для резервного хранения ваших данных);
- Необходима технология, которая могла бы работать в сложных погодных условиях. Она не будет бесплатной, придется разово оплатить тариф. Цена варьируется в зависимости от региона;
- Частный вариант первого пункта: вы забыли телефон дома, а на работе мобильный гаджет очень нужен;
- Микросхема вышла из строя.
Способы восстановления
- Личный визит в ближайший офис обслуживания MTS, либо в дилерский офис. Для осуществления подобного действия необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение, заграничный паспорт, паспорт иностранного гражданина, паспорт моряка и др.). Если договор зарегистрирован не на вас, то понадобится нотариально заверенная доверенность. Обязательным условием для выдачи новой болванки по вашему договору будет отсутствие задолженности на лицевом счету. Обязательно скажите специалисту, какой именно формат вам нужен: микро, нано или обычная, чтобы не обрезать пластик в дальнейшем до нужного размера. Предложите оператору помочь вам установить новый экземпляр в ваш мобильный аппарат. Проверьте работоспособность. Иногда абоненты обновляют свои чипы в надежде получить 4G.
- Экспресс-доставка курьером действует по Москве и Московской области. Услуга обойдется вам в 90 рублей по городу и 200 рублей округу. Чтобы заказать новую сим, необходимо зайти на официальный сайт компании МТС и выбрать раздел «Действия с sim-картой». Обязательно проходите процесс авторизации. Выбираете доставка сим-карты. Заполняя анкету будьте внимательны, при малейшем несовпадении данных паспорта с базой данных, созданной при покупке контракта, в процедуре будет отказано. Никаких наличных средств курьеру оплачивать не нужно, стоимость спишется прямо с существующего лицевого счета телефона. Убедитесь, что баланс положительный и средств хватит на данную манипуляцию. По актуальной стоимости в зависимости от региона узнавайте по бесплатному контакту 8-800-250-0890, либо 0890.
- Замена SIM пользователю. Более сложная процедура, но осуществляемая на практике. Бывает так, что номер, которым вы пользуетесь, вышел из строя, но был зарегистрирован изначально не на вас, а, допустим, на маму. А родственник на данный момент в другом городе и не может вам помочь. Для подобной ситуации создали удобный сервис. Он возможен только при наличии любого мобильного контракта МТС, зарегистрированного только на вас, положительном балансе на обоих номерах и наличии паспорта. Если у вас нет фактического номера в компании МТС, то специалисты офиса вам предложат его купить. Иногда покупка новой сим оправдывает ситуацию, когда очень важно вернуть свой бывший телефон. Раз вы являетесь фактическим пользователем договора, то, значит, вы знаете все последние действия, совершаемые с номером. Специалист предложит пройти процесс аутентификации и задаст вам 5 вопросов, касающихся действий с СИМ (платежи, направления вызовов и т.д.). Если вы успешно прошли процедуру, пишете заявление на «Восстановление SIM пользователю». Суть ее в том, что вам выдают телефон и он уже работает, но хозяину высылается уведомление почтой о том, что совершена замена. Если он не согласен, то обратится в любой офис МТС или по номеру 0890 и сделает блокировку. Спустя полгода успешного владения договора пользователем произойдет смена владельца на вас. Важно помнить, что получить новую работающую микросхему в другом регионе не получится, так как серийные емкости у каждого города свои.
Восстановление СИМ-карты в компании MTS продуманная процедура, она очень удобна и абсолютна бесплатна. Главное- это соблюсти все условия для ее осуществления, одним из которых является наличие паспорта и владение СИМ ее хозяином, а не пользователем. Обмануть специалиста офиса обслуживания не получится, также, как и упросить произвести процедуру при несовпадении данных, так как данная манипуляция уголовно наказуема и регулярно проверяется собственной службой безопасности компании оператора.
Источник: