Очень часто при пополнении баланса, а также при заполнении сервисного заявления нас спрашивают о номере лицевого счета. Эти же данные бывают необходимы, когда контракт был закрыт, но за ним осталась задолженность. В этом случае оплату стоит производить именно на счет, а не на телефон, поскольку сама емкость была уже передана другому пользователю. Как же выяснить, какой лицевой счет (идентификатор) был присвоен вашему договору?
Содержание
Как узнать номер лицевого счета?
Самый первый раз, когда вы можете столкнуться с данной информацией – когда вы получаете свой бумажный договор при покупке комплекта. Он указывается на первой странице в самом верху. Поскольку данный счет уникальный и будет принадлежать только вам, то именно на него и оформляется документ. Номер же телефона лишь переходит во временное пользование. Идентификатор состоит из десяти цифр. Символов достаточно для того, чтобы обеспечить каждого жителя России своей неповторимой комбинацией. Есть существенный недостаток у данной формы хранения информации. Контракт об оказании услуг редко у кого хранится в близком доступе. Как правило, его утилизируют после того, как устанавливают сим в мобильное оборудование.
Личный кабинет
Данный способ является универсальным для получения любой информации по вашему контракту. Там указывается ваш телефон, лицевой счет, параметры тарифа, остаток пакетов. Именно в этом аккаунте проводится первая оплата счета. Если вы уже провели первый заход в кабинет, то в дальнейшем можете попадать туда без ввода данных.
Контактный центр
Еще одним универсальным методом для получения необходимой информации, а также для консультации по вопросам компании, можно получить через контакт горячей линии 8-800-550-00-07. Звонок в контактный центр бесплатный, но живой человек там не отвечает. Все обслуживание проводится в автоматическом режиме.
Офис обслуживания
Если контракт был оформлен на вас, то вы можете обратиться за помощью в ближайшую точку продаж Yota. Все офисы оператора есть на официальном сайте yota.ru. Перед тем, как отправится в салон, возьмите документ, удостоверяющий личность. Предоставление личной информации третьим лицам строго запрещено во всем мире.
Зачем нужно знать лицевой?
- Для оплаты услуг через сторонние терминалы и банкоматы.
- Для погашения задолженности по закрытому договору.
- Если вы уедете в другой регион, то оператору будет проще вас найти не по номеру, а уникальному идентификатору.
Компания Йота изначально стала позиционировать себя, как оператор связи без лишних услуг. Минимум опций и тарифов не требует знать много данных о договоре. Поэтому знание своего лицевого счёта совсем не обязательно. Главное не забывайте номер телефона. Но даже в этом случае свой телефон можно узнать. В некоторых системах оплаты необходимо указывать именно набор из десяти цифр. В этом случае воспользуйтесь перечисленными выше способами. Помните, что если номер может присваиваться вам лишь на период пользования договоров, то идентификатор останется с вами пожизненно. Если там остались долги, то их придется погасить.
Источник: