Проблема появления различного рода развлекательных подписок, которых, казалось бы, мы не заказывали, но они тарифицируются, касается сейчас каждого. Причем сталкиваются с этим абсолютно все на всех операторах связи. Некоторые сами не понимают, как подписываются, кто-то просто забывает, а кому-то действительно платные услуги навязываются. Подробнее о том, что такое платные подписки и как отключить услугу «Видеомир 18» в данной статье далее.
Содержание
Отключение контента «Видеомир 18» на Билайне
Самая часто встречающаяся платная подписка развлекательного характера на Билайне это «Видеомир 18». В принципе, название говорит само за себя. По ней предоставляется доступ к разнообразным видеороликам с возрастным ограничением 18+, то есть эротического характера. Плата за такого рода удовольствие не самое дешевое и составляет 30 рублей в сутки. На просторах глобальной сети все называют данную подписку бесполезной, но, давайте будем честными, все мы не без греха, и, наверняка подписка «прицепилась» к телефону не просто так, хотя и такое бывает. Если вы, используя браузер своего смартфона, случайно ткнули на ссылку с «горячей» картинкой, то велика вероятность того, что с номера телефона начнут списываться деньги. Уведомление при этом никакое не придет. Вообще, в договоре с оператором есть пункт, в котором указывается, что плата списывается любым доступным способом.
Если все же вы воспользовались этим контентом, то убедитесь, что у вас присутствует льготная опция интернет или Wi-Fi, так как просмотр видео происходит посредством передачи данных, и как бы вам не попасть на деньги в двойном размере.
Если сомневаетесь, то контролируйте свой баланс, либо лишний раз отключите платные подписки, используя сервисы, описанные далее.
Службы для контроля за платными сервисами
У компании Билайн есть несколько вариантов, как избавиться от нежелательной подписки. Дело в том, что один метод подходит для одной, а второй для другой, на 100% не работает ни одна, нужно пробовать каждую, а лучше использовать совместно.
Звонок на короткий номер
есть комбинация конкретно под эту услугу, а есть общая для всех. Пробовать надо обе: 068422087 и 0684006. Последняя убирает абсолютно все подписки с мобильного телефона.
Смс-отписка
Посылаем содержание «STOP» или «СТОП» (без кавычек) в ответ на номер, с которого обычно поступает информация про контент. Это могут быть номера: 5959, 9042 и т.д. Удаление доступа к «Видеомиру 18» скорее всего подтвердится и на сотовый поступит СМС-уведомление. Дело в том, что ответное сообщение приходит не всегда, видимо это зависит от номера адресата. Такой способ по отключению развлекательного портала не требует наличия доступа в интернет на вашем устройстве.
Личный кабинет или приложение «Мой Билайн» для телефонов
Сервис самоуправления находится по адресу: . Сразу оговоримся, что искать подписку в обычных платных услугах не стоит, так как это не опция, предоставляемая компанией Билайн, хотя во всех статьях глобальной сети выложена именно такая инструкция. Нужно найти раздел про информационно-развлекательные подписки и смотреть там. Если нашли «Видеомир 18» в списке и перевели в неактивный режим, значит, на время можно успокоиться, что он отключен. Бывает и так, что даже в личном кабинете не отображается такая информация, тогда подойдет следующий вариант.
Единый контактный центр
Обратитесь за помощью и консультацией к грамотному специалисту оператора связи, который уже не раз сталкивался с такой же проблемой. Для связи нужно набрать 0611 (8-800-700-0611). Вы сможет озвучить правильный алгоритм действий, либо отключит контент-подписку сам. Здесь же эксперту по услугам можно озвучить свою претензию по произошедшим списаниям, чтобы компания скорректировала ваш баланс за период «пользования» услугой. Скорее всего вас отправят лично писать претензию в одном из многочисленных офисов обслуживания Билайн. В таком случае захватите с собой документ, удостоверяющий личность, и уточните в личном кабинете точный период, за который у вас пропадали деньги за «Видеомир 18».
Отключение напрямую у поставщика
Деактивацию можно произвести по номеру 920 или 909 (круглосуточно и бесплатно). Кроме этого, если баланс лицевого счёта абонента ушел в минус, через месяц подписка будет аннулирована автоматически и доступ будет ограничен. Чтобы повторно подключить сервис, необходимо отправить сообщение на номер 5959.
Подводим итог
Справедливости ради заметим, что платные услуги и подписки навязывает вам не компания-оператор, сим-картой которой вы пользуетесь, а контент-поставщик. Да, у него есть договор с провайдером, но ведь кто-то же пользуется развлекательными материалами и действительно готов оплачивать такие услуги, поэтому жаловаться за агрессивные способы подписки стоит напрямую поставщику опций. Когда вы отказываетесь от рассылок через сервисы своего оператора, вам не гарантируется на 100%, что такие услуги прекратятся вообще. Именно поэтому необходимо иметь свой личный кабинет и мониторить свои подключения и баланс, заказывая периодически бесплатную детализацию, где вы сразу увидите и списание, и дату, и номер, из-за которого у вас ушли средства.
Источник: