В этой статье мы расскажем об услугах в роуминге для корпоративных клиентов. В начале разговора хочется дать определение.
Ро́уминг (англ. roaming от англ. roam — бродить, странствовать) — процедура предоставления услуг (сотовой связи, Wi-Fi) абоненту вне зоны обслуживания «домашней» сети с использованием ресурсов другой (гостевой) сети. Выделяются три вида роуминга:
- Национальный – телефон регистрируется в сети другого оператора в пределах родной страны;
- Внутрисетевой – телефон регистрируется в сети своего оператора за пределами домашнего региона;
- Международный – телефон регистрируется в сети оператора другой страны.
Национальный роуминг мы трогать не будем, поскольку он практически не встречается, ведь базовые станции Мегафон стоят во всех уголках страны, а вот внутрисетевой и международный требуют к себе внимания.
Содержание
Путешествуем по России
Этим видом роуминга мы пользуемся чаще, поэтому с него и начнём.
А может вообще ничего не подключать?
Есть такие счастливые абоненты, которым дополнительных услуг не требуется, правда это касается только внутрисетевого роуминга. Вспомним единственный голосовой тарифный план для корпоративных клиентов – «Корпоративный безлимит». Он подразумевает настройку под каждого индивидуально. Пользователь при подключении самостоятельно выбирает пакет минут, гигабайт и может указать зону действия этих пакетов: вся России или только домашний регион. Причём настройка на интернет и минуты происходит независимо друг от друга. Внутрисетевые разговоры не тарифицируются даже в роуминге. Если вы позаботились об этом заранее, то отправляйтесь в командировку или отпуск, не думая о счёте за связь. Для вас ничего не изменится. Тарифный план, конечно, можно поменять. Абонентская плата от расширения зоны действия изменится, поэтому если командировки случаются постоянно, то меняйте, если это разовый выезд, то переплачивать не стоит, ведь набор опций для оптимизации расходов на связь в поездках по стране большой и учитывает любые потребности. Об этом мы расскажем ниже.
Что касается тарифных планов для интернета, то на «Мегафон-Онлайн корпоративный» опции Интернет S, M, L, XL имеют зону охвата вся Россия, поэтому модем или планшет не заметят перемещения в другую область. Опцию Интернет XS стоит сменить, поскольку она работает только в домашнем регионе.
Мы сейчас рассказали о тарифных планах, которые актуальны на данный момент. Если вы пользуетесь архивным, то расценки уточняйте на сайте оператора.
Звоним без проблем
Начнём с самого важного – с звонков, ведь интернетом можно временно и не пользоваться, а вот без звонков никак, особенно если дело касается деловой поездки. Если вы ничего не подключаете, то расценки будут такие:
| Входящие | 9,99 за минуту |
| Исходящие | 9,99 за минуту |
| СМС | 4,90 за сообщение |
| Трафик | 9,90 за 1 Мб |
Как видите, можно разориться с такими ценами.
- Будь как дома. За абонентскую плату 15 р/сутки вы общаетесь за пределами региона подключения по расценкам своего тарифного плана. СМС и интернет тоже подчиняются этому правилу. Подключение стоит 30 р. Подойдёт тем, кто использует все виды связи активно и не желает что-то менять в поездках. Абонентская плата достаточно высокая, но она легко окупится.
- Вся Россия. Суть опции в том, что входящие становятся бесплатными, а стоимость исходящих снижается до 3 р/мин. Абонентская плата составляет 7 рублей. За первое подключение услуги не придётся платить, зато все последующие будут стоить 30 рублей. Используйте эту опцию, если планируете только принимать входящие, а сами звонки совершать не будете.
- Командировка Россия. Базовая. Стоимость подключения услуги 30 рублей, абонентская плата 3 рубля в сутки. Входящие становятся бесплатными, а исходящие остаются по базовым расценкам. Похожа на предыдущую, но отличается меньшей абонентской платой и дорогими исходящими. Удобна в том случае, если вы вообще не будете звонить сами или круг вашего общения составляют только абоненты Мегафон, ведь в этом случае даже в роуминге звонки безлимитные. Это касается только тарифного плана «Корпоративный безлимит».
- Командировка Россия. Расширенная. Подключение 30 рублей, абонентская плата – 9 рублей. Входящие для вас станут бесплатными. Звонки внутри договора тоже будут стоить 0 рублей.
- «Командировка Россия. Максимальная. Стоимость подключения 30 рублей, абонентская плата 12 рублей/сутки. Бесплатными становятся входящие вызовы, исходящие на номера фирмы. На другие номера стоимость звонков уменьшается в два раза. Н наш взгляд, нет смысла подключать эту опцию. Лучше воспользоваться «Будь как дома». Разница в абонентской плате небольшая, зато вы сохраните расценки своего тарифного плана, в том числе и на интернет.
- Крым. Республика Крым и г. Севастополь во всех тарифных планах и опциях являются исключением и скидки на связь здесь не действуют, поэтому выбора нет, придётся подключать единственную разработанную для этого региона опцию. Подключение бесплатное, абонентская плата 15 р/сутки. Входящие становятся бесплатными, а исходящие на все номера России 4 р/мин. Мобильный интернет обойдётся в 5р/1 Мб.
Не ограничивайте себя в пользовании интернетом даже за пределами домашнего региона
Выше мы описали всё, что касается разговоров, но хочется ещё и выйти в сеть. Для этого тоже есть оптимизирующие опции.
- «Интернет по России». Опция позволяет не платить за трафик, имея подключенные интернет-опции не только дома, но и в поездках по России. Стоимость зависит от активированной услуги.
| Интернет XS, XS 2012, Безлимитный интернет для телефона | 30 рублей | 6 р/сутки |
| Базовый безлимитный интернет, Базовый, Интернет S 2012, Максимальный, Максимальный безлимитный интрнет, Навигатор, Оптимальный, Практичный безлимитный интернет, Электронная книга, Тарифные планы линейки «Всё включено» | Первое подключение – 30 рублей, последующие бесплатно | 12 р/сутки |
Опция не действует на территории следующих регионов: Таймырского муниципального района, г. Норильск, Магаданской обл., Камчатского края, Чукотской АО, Сахалинской обл., Республики Саха (Якутия), Республики Крым и г. Севастополь. Подключение возможно комбинацией цифр *105*0042#. В перечисленных областях стоимость будет стандартная. Если вы едете с модемом, то это единственная опция для него. Тарифов, действующих по всей России без оптимизирующих опций, не существует.
- . За фиксированную плату в 300 рублей вы получаете бессрочный пакет 1 Гигабайт. То, что вы не израсходовали в поездке, можно будет потратить в следующий раз. Мегабайты не сгорят.
Подытожив, можем сказать, что лучше не экономить и активировать опцию «Будь как дома». С ней вы вообще забудете, что находитесь в роуминге и не станете себя ограничивать ни в звонках, ни в пользовании интернетом.
Любую из этих услуг можно подключить в личном кабинете. Для этого обращайтесь к контактному лицу своей организации.
Консультацию в поездках по стране можно получить по телефону 8-800-550-0555.
Едем за границу
Вот мы добрались и до международного роуминга. О нём ходит дурная слава и страшные рассказы о невероятных счетах. Чтобы этого избежать, обязательно надо подключать оптимизирующие опции или применять некоторые хитрости.
Все страны мира делятся для оператора связи на две категории: страны, где есть онлайн-тарификация и те, где списание средств со счёта происходит с задержкой до 30 минут. В первом случае для того, чтобы звонить у вас должна быть активирована услуга «Международный роуминг». Она предоставляется бесплатно и входит в базовый набор услуг, но лучше перед поездкой уточнить её наличие в личном кабинете. Для второй категории стран необходимо подключить опцию «Расширенный международный роуминг». Она также бесплатная.
Часто случается так, что в другой стране сеть вообще пропадает. Для этого следует перезапустить телефон. Если это не помогло, то делайте поиск сети вручную. Есть и ещё одна особенность – баланс в поездках по другим странам должен быть обязательно положительным. В некоторых странах даже есть минимальная сумма, которая должна присутствовать на счету. Эту информацию лучше уточнить у оператора в call-центре.
Не забывайте о передаче данных в роуминге. Это наибольшая статья расходов. Проще всего это сделать в настройках телефона, выключив передачу данных в роуминге. Как вариант – вообще на время выключить интернет с телефона опять же в настройках аппарата.
Чтобы вы понимали необходимость включения специальных опций, мы приведём стоимость связи за границей. Входящие и исходящие звонки будут стоить в среднем 79 рублей, в зависимости от страны пребывания, исходящие СМС – 25 р., интернет – 49 р./100 КБ. Стоимость указана примерная. Она зависит от страны пребывания и вашего тарифного плана.
Не расстраивайтесь, оператором создано множество дополнительных услуг для общения за границей. О них мы и расскажем ниже.
Для звонков и СМС
- Командировка Мир. Опция имеет несколько разновидностей.
| Стоимость подключения | 30 р. | 30 р. | 30 р |
| Абонентская плата | 20р/сутки | 30 р/сутки | 40 р/сутки |
| Стоимость входящих | 0 р. Со второй минуты разговора | 0 р. Со второй минуты разговора | 0 р. Со второй минуты разговора |
| Стоимость исходящих внутри фирмы | По базовым расценкам | 50% скидка | 50% скидка |
| Стоимость исходящих по стране пребывания | По базовым расценкам | По базовым расценкам | 50% скидка |
| Стоимость исходящих в Россию | По базовым расценкам | По базовым расценкам | 50% скидка |
Базовые расценки вы можете посмотреть на сайте https://moscow.megafon.ru/corporate/mobile/roaming/world/.
- Вокруг света. Подключение опции стоит 15 рублей. Абонентская плата – 9 р/сутки. С этой услугой стоимость входящих и исходящих звонков будет снижена. Стоимость зависит от страны пребывания.
| Абхазия, Австрия, Азербайджан, Акротири и Декелия, Албания, Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гренландия, Греция, Грузия, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Косово (Сербия), Кыргызстан, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Молдавия, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Северный Кипр (Кипр), Сербия, Словакия, Словения, Таджикистан, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Осетия | 13 р | 11 р |
| Виргинские о-ва (США), Вьетнам, Гонконг, Египет, Израиль, Корея, Корея Южная, ОАЭ, Пуэрто-Рико, США, Таиланд, Япония | 19р | 14 р |
| Китай и остальные страны | 43 р | 14 р |
- . Сделать минуты разговора дешевле можно подключив пакеты минут.
| Европа и СНГ | 329 р | 495 р |
| Мир | 829 р | 1429 р |
- Линейка тарифных опций SML. Опция напоминает пакеты. За абонентскую плату вам предложено воспользоваться минутами, СМС и интернетом в пределах включённого лимита. Всё, что будет израсходовано сверх этого оплатится по базовым расценкам.
Пакеты линейки S:
| Все входящие | 20 минут | 60 минут |
| Исходящие СМС | 20 СМС | 60 СМС |
| Абонентская плата | 50 р/сутки | 100 р/сутки |
Пакеты линейки M:
| Все входящие | 20 мин. | 60 мин. |
| Мобильный интернет | 20 Мб | 60 Мб |
| СМС | 20 СМС | 60 СМС |
| Абонентская плата | 200 р/сутки | 400 р/сутки |
Пакеты линейки L:
| Входящие и исходящие вызовы | 20 мин | 60 мин |
| Мобильный интернет | 20 Мб | 60 Мб |
| СМС | 20 СМС | 60 СМС |
| Абонентская плата | 270 р/сутки | 540 р/сутки |
Опция доступна не во всех странах, поэтому уточните зону действия на сайте https://moscow.megafon.ru/corporate/mobile/roaming/world/sml.html, прежде чем подключать.
- Весь мир. Опция создана для приёма входящих звонков. Подключение её бесплатное, абонентская плата 99 р/сутки. Первые 40 минут входящих звонков в сутки будут бесплатным, все остальные минуты, а также исходящие будут оплачены согласно базовым расценкам по стране пребывания.
- В Абхазии как дома. Стоимость подключения – 30 рублей, абонентская плата – 30 р/сутки. Расценки вашего тарифного плана сохранятся, включая интернет. Все опции и пакеты также продолжат действовать.
- Пакеты СМС. За границей самое время вспомнить о подзабытом способе общения – СМС. С ними не придётся тратить драгоценные минуты, чтобы сообщить родным и близким, что вы долетели, у вас всё хорошо, а море тёплое. Воспользуйтесь пакетами.
| Европа | 195 р. | 295 р. |
| Мир | 495 р. | 695 р. |
Как видите, стоимость СМС в пакете становится вполне доступной. Эту услугу мы советуем к подключению наравне с опциями для разговоров.
На входящих звонках можно сэкономить. Опцию выбирайте в зависимости от количества входящих. Если же без исходящих не обойтись, то лучше пополнить счёт заранее. Дешевле 13 р за минуту разговора не найти.
Интернет в международном роуминге
Интернет за границей будет стоить дорого даже с подключенными опциями, поэтому лучше им не пользоваться, но иногда без этого не обойтись.
- Командировка Мир. Интернет. Стоимость подключения – 30 рублей, абонентская плата – 30 рублей. Стоимость 1 Мб трафика уменьшится в 2 раза. Опция действует не во всех странах. Актуальную информацию проверяйте на сайте https://moscow.megafon.ru/corporate/mobile/roaming/world/komandirovka_mir_inet.html.
- Отпуск-Онлайн Корпоративный. Абонентской платы за тариф нет, а мегабайт имеет фиксированную цену 9,90 р.
- Пакетная передача данных в международном роуминге. Услуга даёт вам пакет трафика на сутки. Как только вы израсходуете пакет и ещё дополнительные 10 Мб, доступ в интернет будет заблокирован до начала следующего периода.
| Популярные страны | 50 Мб | 350 р | 7 р |
| Остальные страны | 10 Мб | 400 р | 40 р |
| СНГ, Европа | 65 Мб | 260 р | 4 р |
Абонентская плата списывается при первой интернет-сессии. Если выхода в сеть не было, то абонентская плата не списывается. Подключается опция комбинацией цифр *993*471# вызов, отключается — *993*472#. Какие страны относятся к каждому из направлений, уточняйте на сайте .
Вообще, связь за границей – удовольствие не из дешёвых, поэтому мы можем посоветовать следующее:
- Сведите к минимуму пользование интернетом, а лучше вообще от этого откажитесь. Выбирайте гостиницу с бесплатным WI-FI. На улице тоже можно найти публичные сети. Пользуясь гостиничным интернетом, вы можете совершать звонки через мессенджеры. Так расходы на связь будут приближены к нулю;
- Подключите пакеты и СМС и ведите общение посредством переписки;
- Приобретите туристическую сим-карту. Предварительно изучите акции, поскольку стандартные тарифы представляют мало интереса, но акции могут помочь сэкономить;
- Не пользуйтесь местными операторами. Это принесёт мало пользы, но потратит ваше время, хотя это зависит от страны пребывания;
- Учитывайте, что если все номера компании находятся на одном лицевом счету, то один неосторожный сотрудник за границей может заблокировать всю фирму. Лучше в этом случае использовать «Персональный бюджет».
Если возникли проблемы со связью в роуминге, то можете звонить по телефону поддержки +79261110500. Звонок бесплатный из любой точки мира.
Источник: