Ранее абоненты сотовой связи часто сталкивались с множеством не нужных смс-сообщений и звонков, содержание которых было рекламным. Но благодаря ужесточению законодательства избавиться от данной проблемы получилось. Но решив одно, получили другой, а именно звонки и сбрасывания с разных номеров мобильных телефонов, и главный факт, который мучает абонентов – звонят в ночное время.
Содержание
Кто совершает данные звонки, и с какой целью?
Уже не один год операторы получают жалобы о таких непонятных звонках, с абсолютно разных номеров. Когда человек решает ответить на звонок происходит обрыв связи, и складывается ощущение, что звонки совершает робот. В основном звонят именно на мобильные телефоны, тех случаев, когда с этой проблемой сталкивались с домашним телефоном, практически нет, так как определитель номера установлен не у всех. Номер, звонящий абонентам, может принадлежать любому региону.
Хотим вас проинформировать, что в таких случаях перезванивать на данный номер нет смысла, потому что в данной ситуации есть три варианта развития дальнейших событий, а именно:
Тревожащий вас робот будет информировать о какой-либо рекламе.
Вы попадетесь на уловку мошенников, так как, перезвонив на этот номер, у вас снимет огромную сумму. И стоит отметить, в таких случаях недоброжелатели будут тянуть разговор с вами, чтобы снять как можно больше денег с вашего мобильного счета.
Возможно, кто-то просто ошибся номером, и вы им перезвоните, такое также случается.
Также были случаи, когда человеку звонят с неизвестного номера и проводят сбрасывание звонка еще до того момента, как мобильный опознает звонок и запускает установленный рингтон. После этого владелец телефона видит пропущенный звонок.
Подавать жалобы на данные звонки не принесут вам желающего результата, ведь они не звонили вам и ничего не навязывали. Просмотрев детализацию по вашему номеру, будет видно именно то, что звонок совершался с вашей стороны. Но если вы столкнулись именно с мошенниками, есть возможность вернуть себе потерянную сумму, для этого требуется подать жалобу и совершить определенные действия.
Как поступить если мешают частые подобные звонки
В первую очередь настоятельно не рекомендуется перезванивать на подобные номера, так как уже выше упоминалось, что велика вероятность попасть на недоброжелателей, которые наживутся на ваших деньгах со счета. Наилучшее решение таких анонимов помещать в черный список.
Тяжелее ситуация когда номер телефона является основной связью по работе с заказчиками и клиентами, так как пропустить звонок – потерять средства. Но даже в этом случае не следует спешить перезванивать, так как если звонившему клиенту действительно нужны ваши услуги, он обязательно с вами попытается повторно связаться. И качается это не только клиентов.
Не исключены в данном случае люди, которые таким образом пытаются с вами связаться, но для этого вы должны перезвонить, и делают так постоянно. Рекомендуем таких блокировать и вычеркнуть из жизни вообще.
Если вы таки столкнулись с тем, что деньги со счета пропали, обратитесь к оператору в офис. Но просим вас относиться к работающим в офисе сотрудникам лояльно, так как эти люди точно не виноваты в том, что вы решили перезвонить на тревожащий вас неизвестный номер. Спокойно расскажите, что произошло и напишите претензию от руки, тогда шанс, что деньги вернутся на ваш мобильный счет, увеличивается.
Решаем проблему с помощью специального софта
Решить ситуацию с подобными надоедливыми звонками можно лишь кардинально, например, отправить этого анонима в черный список. Такая возможность есть практически на каждом мобильном телефоне, а если нет, тогда вам поможет специальное приложения, которое заблокирует всех нежелательных абонентов.
Для тех, кто больше разбирается в данной технике, с проблемой справиться могут помочь специализированные программы, которые занимаются отслеживанием нежелательных звонков. К таким программам относится «Не бери трубку». Работает она на основе двух баз:
- Локальная – содержит собственные оценки абонента;
- Общая – содержит оценки других абонентов.
Благодаря постоянному обновлению данных по двум базам вы будете получать предупреждения, если номер телефона, который вам названивает, обладает множеством отрицательных оценок. Также приложение может блокировать номера подобных пользователей без вашего ведома.
Помимо этого рекомендуем и другой софт, но уже многофункциональный — Security Master (ранее назывался CM Security), в который входят такие функции:
- Антивирус;
- Оптимизатор памяти;
- Все, что необходимо для очистки памяти;
- Охладитель процессора;
- VPN;
- Идентификатор вызовов.
Идентификатор вызовов работает на основе онлайн-базы нежелательных контактов, благодаря которой определяются быстро номер банков, коллекторов и прочее. Вы можете отправить в черный список номер телефона, и дать свою оценку, которая попадет в базу данных.
Черные списки от операторов
Почти каждый оператор сотовой связи предлагает услугу «Черный список» своим абонентам. Воспользовавшись ею, вы запрещаете звонки определенным номерам, но стоит сразу отметить, что эта услуга платная.
Источник: