Почему ломаются новые счетчики электроэнергии?

Почему ломаются новые счетчики электроэнергии?

Счетчики электроэнергии с 1 июля 2020. Новые правила замены и поверки

С 1 июля 2020 года хозяева квартир и частных домов избавлены от необходимости следить за состоянием своих счетчиков. Кончился или нет срок поверки? Правильно ведется учета показаний или счетчик «врет »? Потребителя все это теперь, вроде бы, волновать не должно, со счетчиками теперь разбираются энергокомпании. Выглядит отлично. Но лишь на первый взгляд. Разбираемся в деталях, как именно работают новые правила.

Что изменилось со счетчиками с 1 июля 2020 года?

Главное новшество – если раньше собственникам жилых помещений вменялось в обязанность следить за исправным состоянием счетчиков электроэнергии, через которые осуществлялось электроснабжение жилого дома/квартиры, то теперь такая обязанность на законодательном уровне отменена.

Следить за исправность счетчика (в том числе, чтобы у него не истек срок поверки) теперь должны энергокомпании. В отношении приборов учета электроэнергии в многоквартирном доме эта обязанность возложена на энергосбытовую компании, которая поставляет электроэнергию в многоэтажку. В частных домах за состояние счетчика отвечает электросетевя компания, от линии которой запитан дом.

При этом, уточним, новации коснулись только счетчиков электроэнергии. Со счетчиками воды, газа и тепла все обстоит, как и прежде. За состояние приборов учета отвечают собственники жилых помещений.

Кроме того, важно уточнить, что собственники квартиры и частных домов по-прежнему обязаны передавать показания счетчиков. И обязанность эта будет действовать, пока им не поставят «интеллектуальный » счетчик, который будет передавать показания сам. Такая программа уже запущена, но когда она доберется до каждой квартиры – частного дома, сказать сложно.

Как платить за свет, если счетчик сломался либо у него кончился срок поверки?

Согласно прежнему порядку, если прибор учета выходил из строя, то в первые три месяца плата за свет начислялась по среднему, а затем потребитель переводился на оплату электроэнергии по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. В большинстве случае это вело к заметному росту платежек за свет. Перевод на норматив и, особенно, использование повышающего коэффициента, в данном случае выступали в качестве некоего «штрафа », с помощью которого потребителя подталкивали к как можно быстрой замене счетчика.

Теперь, поскольку за состояние счетчика отвечает энергокомпания, потребителя не «штрафуют ». Платы по нормативу и повышающих коэффициентов к нему не вводят.

Действующие правила таковы:

— если счетчик сломался (неисправно табло, трещина на корпусе, не отображаются показания и т.п.), то потребитель переводится на оплату исходя из среднего потребления в предыдущие полгода до поломки прибора учета

— если у счетчика истек срок поверки, то потребитель продолжает платить за свет по его показаниям. А затем, если поверка показала, что счетчик неисправен, за период между датой окончания «старой » поверки и проведением «новой » производится перерасчет исходя из предыдущих (за полгода до истечения срока поверки) средних показаний. Если же счетчик по итогам поверки признан исправным, то никаких перерасчетов не производится.

В чем риски потребителя? Они в том, что если у счетчика истек срок поверки, и он действительно сильно «врет », то до тех пор, пока не будет проведена новая поверка, платить все равно придется по этим показаниям. Искажения, как показывает практика, могут быть достаточно сильными. В том числе и в сторону заметного завышения потребления электроэнергии.

С этим можно было мириться, если бы поверку можно было бы произвести быстро, и быстро провести перерасчет. Однако проблема в том, что бесплатную (т .е. за счет сбыта или электросетей) поверку в короткие сроки провести не получится.

В какие сроки должна быть проведена поверка/замена неисправного счетчика?

Восстановить работоспособность счетчика (заменить прибор или провести его поверку) энергкомпании обязаны в течение шести месяцев с даты его выхода из строя (окончания срока межповерочного интервала).

Исключения сделаны для тех жилых помещений, в которые счетчики уже были неисправны (или же их вовсе не было) на момент вступления в силу новых правил.

Так, для счетчиков, у которых срок поверки истек до 1 апреля 2020 года, срок проведения поверки установлен до 31 декабря 2021 года.

Для счетчиков, которые на 1 апреля 2020 года считались вышедшими из строя по причине поломки или истечения срока эксплуатации, срок замены установлен до 31 декабря 2023 года.

Таковы же условия для жилых помещений, не оборудованных электросчетчиками на начало апреля 2020 года. Счетчики в таком случае должны быть установлены до 31 декабря 2023 года.

Стоит при этом отметить, что в нормативных актах, которыми была запущена работа новых правил эксплуатации электросчетчиков, не было столь продолжительных сроков по исполнению энергетиками своих обязательств. Они появились лишь в конце 2020 года, когда стало ясно, что в течение изначально заявлявшихся шести месяцев сети и сбыты не справляются.

Ответственность энергокомпаний за нарушение сроков замены/поверки электросчетчиков

В момент запуска новых правил обращения с электросчетчиками условия выглядели вполне адекватными. Правительство установило, что если проблема с прибором учета не будет решена в течение шести месяцев (счетчик не будет поверен или заменен), то плата за свет для потребителя будет снижена на 20%, а если этого не пройдет и еще через четыре месяца – то на 40%.

Подразумевалось, что таким образом энергокомпании будут достаточно мотивированы к тому, чтобы не затягивать дело, проводить поверку и (или ) замену счетчика в установленные законом сроки.

Однако с 1 января 2021 года эти жесткие для энергокомпаний (и справедливые для потребителя) условия были радикально смягчены. Штрафные проценты – снижены. А сам механизм «наказаний » отложен на несколько лет.

Теперь, если неисправность счетчика не будет устранена в течение шести месяцев, то «скидка » на электроэнергию для потребителя составит:

— 7% начиная с 1 января 2023 года

— 14% начиная с 1 января 2024 года

— 20% процентов стоимости коммунальной услуги по электроснабжению начиная с 1 января 2025 года.

Норма, предусматривающие повышение штрафа, если счетчик остается в неисправном состоянии еще четыре месяца, осталась. В таком случае штраф увеличивается вдвое.

Но все это, повторимся, отложено на два года. Фактически система «наказаний » для энергетиков начнет действовать лишь с 1 января 2023 года. До этого времени единственным способом обеспечить адекватный учет электроэнергии в доме или квартире будет замена прибора учета за собственный счет.

Новые правила по электросчетчикам с 1 июля 2020 года. Где про все это написано официально?

Описанные выше новации были утверждены федеральным законом от 27 декабря 2018 г. N 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности ) в Российской Федерации». Вот ссылка на этот документ — https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/72039472/

В то же время закон лишь задает общие рамки. Да и кроме смены ответственных за функционирование электросчетчиков там много о чем еще идет речь. В том числе, например, и про развитие интеллектуальных систем учета электроэнергии, о чем речь шла выше. Законом были внесены дополнения в десятки нормативных документов.

С позиции бытового потребителя важнейшими являются изменения в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Это главный документ, который описывает взаимоотношения населения и поставщика коммунальных услуг, в частности, электроснабжения. В нем появилось несколько новых пунктов, касающихся учета электроэнергии.

Главным из них является п. 80 1 и п. 80 2 . В них, собственно, и прописано, что теперь за состояние счетчиков отвечают энергосбыты (в многоквартирных домах) и электросети (в частных домах). Что именно сети и сбыты несут ответственность за состояние приборов учета, расположенных вне пределов квартир (в многоквартирном доме) и границ участков частных домов.

Там же, а именно в п. 80 2 прописана обязанность энергкомпаний заменить прибор учета в течение шести месяцев. А так же описаны санкции, которые последуют, если это требование выполнено не будет.

Ссылка на нужные пункты актуальной версии правил — https://base.garant.ru/12186043/#block_8010.

Кроме того, в обязанности электросетей по замене и проведении поверок электросчетчиков в частных домах детализированы п. 136 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» относительно индивидуальных жилых домов. Ссылка — https://base.garant.ru/70183216/#block_4164

Вывод: в ближайшие годы электросчетчики придется менять/поверять за свой счет

Какое резюме? Приняв достаточно революционное решение переложить ответственность за состояние электросчетчиков с потребителей на энергокомпании правительство, похоже, не смогло отбиться от требований лоббистов, потребовавших отложить реформу. По сути, она заморожена.

Никаких штрафных санкций за невыполнение требований по установке/замене счетчиков энергокомпаниям в ближайшие два года не грозит. Следовательно, энергосбыты и электросети могут попросту игнорировать заявки потребителей. И как уже выше было сказано, для потребителя единственным надежным способом решить проблему с учетом электроэнергии остается поверить/установить электросчетчик за свои деньги.

Такое положение дел продлится еще пару лет. Если, конечно, сроки вступления в силу норм об ответственности энергокомпаний за состояние счетчиков не будут еще раз перенесены.

Сломался счетчик электроэнергии: что делать, куда обращаться

С необходимостью решения этой проблемы сталкиваются многие владельцы коттеджей, дач и квартир в многоэтажных застройках. Прибор учета электроэнергии или электросчетчик — это устройство для контроля расхода электрической энергии. Он необходим поставщикам электричества для выставления счетов на плату за потребленную электроэнергию как населению, так и различным промышленным предприятиям и другим организациям. В настоящее время существует два типа счетчиков электроэнергии.

1. Индукционные. Принцип работы этих электромеханических приборов основан на законах физики: в индукционном электромагнитном поле, которое создает протекающий электрический ток, вращается металлический диск. Ось диска, через передаточный узел, соединена с механическим счетчиком, который и указывает, сколько было потреблено электроэнергии в киловатт/часах.
2. Электронные. Современные приборы, оснащенные датчиками напряжения и тока, преобразователями, микроконтроллерами, дисплеями и другими электронными модулями. Принцип их действия заключается в следующем: аналоговые сигналы от датчиков преобразовываются в цифровой код, который расшифровывается микропроцессором, а величина потребленной электроэнергии выводится на дисплей.

Независимо от типа электросчетчика, эти приборы невечные! Что же делать, если сломался счетчик электроэнергии и куда обращаться в том случае? В данной статье вы найдете ответы на эти вопросы, а начнем мы с описания неисправностей приборов учета электроэнергии.

Внимание! Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность электросчетчика или заменить его. Самовольное повреждение пломб на этом устройстве может привести к назначению штрафа в большом размере. При выходе из строя прибора учета необходимо обращаться в энергоснабжающую или обслуживающую электросети компанию!

Виды неисправностей электросчетчиков

Причины выхода из строя устройств учета электрической энергии могут быть самые разные: повреждения в результате механического воздействия, перегрузка, нестабильность сети и так далее. Определить, что счетчик электроэнергии сломался довольно просто, достаточно осмотреть прибор и поломки будут выявлены.

1. Счетчик электрической энергии сгорел. Корпус прибора и контакты оплавлены, чувствуется запах гари. Выгорели электрические провода, подведенные к электросчетчику. В этом случае устройство невозможно отремонтировать и оно подлежит полной замене.

2. Повреждение частей корпуса электросчетчика в результате механического воздействия. На корпусе или смотровом стекле присутствуют трещины сквозного характера, разнообразные вмятины и сколы. Прибор в целом или отдельные его части подлежат замене.

3. Подгорели контактные площадки прибора в результате перегрева. Данный вид поломки происходит по причине ослабления контактов между входными и выходными цепями сети. Устраняется неисправность без снятия и замены электросчетчика на новый прибор.

4. Счетчик сильно перегружен. Появились гудение (для индукционных приборов), запах сгоревшей изоляции и помутнение смотрового стекла. Электросчетчик следует заменить другим устройством, соответствующим увеличившейся мощности потребления электроэнергии.

5. Электросчетчик продолжает указывать на потребление электричества при отключенной нагрузке или полностью перестает работать. Эта неисправность указывает на повреждение внутренних частей и схем прибора учета. Устройство необходимо отремонтировать или заменит новым.

Все эти неисправности являются явными. Кроме них, существует ряд причин, при которых необходимо менять электросчетчик на новое устройство. К ним относятся следующие установленные факты:

• счетчик имеет класс точности больше 2.5, при установленной норме не выше 2.0;
• устройство полностью выработало свой нормативный срок эксплуатации.

Важно! Неисправным считается электросчетчик, на котором сорваны пломбы, даже если он работает нормально. В этом случае эксплуатация устройства запрещена! За этот вид нарушения предусмотрено предупреждение или штраф от 100 до 300 рублей, при отсутствии других нарушений эксплуатации приборов учета.

В некоторых случаях внешние признаки неисправности счетчика электроэнергии отсутствуют, но у потребителя возникают сомнения в правильности показаний устройства. Проверить корректность работы электросчетчика можно самостоятельно.

Проверка корректности показаний прибора учета

Для выполнения этой процедуры необходимо отключить все бытовые электроприборы и осветительную технику. Убедится, что у индукционного счетчика диск остановился, а если установлено электронное устройство, показания на дисплее застыли на одной величине. Дальнейший алгоритм проверки заключается в следующих последовательных действиях.

1. Необходимо включить в розетку домашней сети нагрузку: лампочку мощностью 100 Вт ровно на пять минут. При этом расчетная величина потребления должна составить: Р1 = 5×0.1/60 = 0.0083 кВт/час. Если у вас счетчик индукционный, то подсчитать количество оборотов диска за это время. С электронным счетчиком все проще — достаточно снять первоначальные и конечные показания на дисплее. Разница между ними будет величиной потребленной электроэнергии за пять минут работы 100-ватной лампы.
2. Рассчитать величину потребленной электроэнергии, зафиксированной счетчиком. Для индукционного прибора она рассчитывается по формуле Р2 = Рч × N, где N — количество оборотов диска за пять минут, а Рч — расход электроэнергии за один оборот диска, который определяется исходя из информации на передней панели электросчетчика. Приборы учета имеют определенную погрешность. Если эта величина больше разности Р1 и Р2, то прибор учета электрической энергии работает корректно.

Все вышеперечисленные варианты неисправностей электросчетчиков должны быть устранены путем ремонта прибора либо его полной замены. Но вопрос, как это сделать остается открытым! В следующей части статьи мы расскажем, что делать, если сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в какую организацию обращаться по этому поводу.

Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики

Ответ на этот вопрос однозначен! Только сотрудники специализированной организации, имеющей право на проведение таких работ: управляющей компании, поставщика электроэнергии и аварийной службы, обслуживающей электрические сети. Что же делать, если вы точно установили, что прибор учета электрической энергии неисправен? Главное, не паниковать! Найдите квитанцию на оплату электричества. В ней обязательно указываются контактные телефоны для обращения в экстренных случаях. А также можно позвонить в абонентский отдел вашей управляющей компании и к вам пришлют дежурного электрика.

Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии. Вам это нужно? Итак, вы вызвали специалиста управляющей или другой компании, обслуживающей домовые электросети. Алгоритм действий электрика и лично ваш будет следующим.

1. Прибывший специалист осматривает прибор учета, определяет неисправность и по возможности устраняет ее на месте или монтирует новое устройство. В муниципальном жилье счетчик устанавливается бесплатно. В противном случае вы приобретаете прибор учета электроэнергии за собственные средства. Если электросчетчик подлежит ремонту, но выполнить его на месте невозможно, он снимается и передается в лабораторию энергосбыта или другую компании, имеющей право на проведение таких работ. После выполнения ремонтных работ счетчик устанавливается на прежнее место.
2. После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций электрик обязан составить акт с описанием характера поломки и внешнего вида прибора учета. Прочитайте этот документ внимательно. Мало ли что там будет написано, за все придется платить вам! Особенно обратите внимание на то, чтобы в составленном акте было четко прописано, что пломбы не повреждены и признаков вскрытия устройства не зафиксировано. Это избавит вас от предъявлений обвинений в хищении электроэнергии. Составленный акт передается в энергоснабжающую и управляющую компании, для соответствующей фиксации результатов ремонта или замены счетчика электроэнергии.
3. В случае замены электросчетчика на новое устройство необходимо провести его опломбирование. Эту операцию выполняет уполномоченный сотрудник управляющей компании или поставщика электроэнергии. До момента установки пломб счетчик электроэнергии считается не введенным в эксплуатацию и оплата потребленной электроэнергии осуществляется по нормам, утвержденным Правительством РФ. В акте установки пломб на электросчетчик указывается дата проведения работ, исходя из которой, определяется очередной срок государственной поверки счетчика электроэнергии по установленному регламенту.

Мы подробно рассмотрели вопрос, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии. Нам остается рассмотреть один нюанс, а именно: как оплачивать электроэнергию в период ремонта или замены электросчетчика? Здесь все просто! В течение первых трех месяцев оплата производится по усредненным месячным показателям потребления электроэнергии за последний год. После этого периода плата за электричество начисляется по специальным нормативам. Правда, следует сказать, что трехмесячного срока совершено достаточно для проведения ремонта и поверки вышедшего из строя прибора учета, а заменить и опломбировать счетчик вполне реально за 3 дня!

Где купить новый

Заключение

В заключение необходимо сказать, что в новых домах, коттеджах и квартирах, где раньше не было приборов учета, электросчетчики можно устанавливать самостоятельно с соблюдением ПУЭ (правила устройства электроустановок) и других нормативных документов. Проверять правильность монтажа в этом случае должны представители энергоснабжающих и управляющих компаний. Они же и пломбируют приборы учета. В садовых товариществах процедура еще более простая. Если на даче сгорел счетчик электроэнергии, его замену осуществляет электрик дачного поселка, он же и пломбирует устройство учета!

Видео по теме

Новые «умные» счетчики электроэнергии могут создать проблемы собственникам жилья

Старшее поколение граждан наверняка хорошо помнит старые приборы учета потребления электроэнергии советских времен. Выглядели они достаточно неказисто, были довольно просты в устройстве, но при этом работали безотказно в течение очень долго времени. Их не меняли десятками лет.

Те старые счетчики были весьма выгодны для потребителей – собственников жилья. Нагрузку менее 10 – 15 Вт они могли просто игнорировать, при этом в настоящее время известно немалое количество способов, которыми можно было просто остановить вращение счетного диска обычными подручными средствами.

Но прогресс не стоит на месте, он неуклонно движется вперед, и, благодаря прогрессу, приборы учета становятся все сложнее и сложнее. И вот уже повсюду активно устанавливают новые «умные» счетчики. Но при этом отзывы тех, кому уже установили это «чудо современных технологий» совсем неоднозначны. Например, многие собственники жилья уже заявляют о том, что такие счетчики весьма существенно «накручивают» реальные показания потребления электроэнергии.

Так в чем же причина этой «накрутки»? И какие еще проблемы могут появиться у собственников? Попробуем разобраться.

Многие граждане почему-то забывают о том, что чем сложнее устройство учета, тем дороже обходится его ремонт и содержание, не говоря уже об установке. Новые «умные» счетчики работают на том же самом электричестве, расход которого они считают, и чтобы дистанционно передавать данные о потреблении электроэнергии в определенной квартире или доме, счетчику необходимо питание.

Конечно же, на работу новых счетчиков затрачивается больше энергии, чем на приборы учета прежних поколений, которые не умели передавать данные о расходах энергии на расстоянии. Поставщики электроэнергии на основании Постановления Правительства № 554 от 18 апреля 2020 года обязаны произвести замену счетчиков на приборы нового поколения за собственный счет, но вот питание этих приборов, обеспечивающее их работу, а точнее – оплата этого питания, будет, конечно же, возлагаться на плечи обычных граждан.

При этом совсем несложно догадаться, что и расходы на установку новых приборов учета поставщики ресурса вернут себе, взыскав плату с собственников жилья постепенно, путем повышения тарифов на электроэнергию.

Но тут есть и некоторые опасности

Одним из самых главных плюсов новых счетчиков специалисты называют их надежность, а также абсолютную защиту от сторонних вмешательств в работу этих приборов. Их невозможно как-либо остановить путем внешнего вмешательства, их не получится «подкрутить».

Но при этом, не стоит забывать и о том, что новые «умные» счетчики являются приборами нового поколения, то есть – беспроводными. И в первую очередь это значит, что для того, чтобы передать данные, им необходимо установление связи с аппаратурой, которая принимает передаваемый сигнал. Такая аппаратура должна охватывать определенный радиус территории, на которой все счетчики должны быть настроены именно на эту аппаратуру.

Но не стоит забывать и о мошенниках, которых в последние годы «развелось» слишком много, а схемы нанесения вреда гражданам и нового обмана изобретаются ими практически каждый день. Если передаваемый между точкой приема и счетчиками сигнал будет перехвачен злоумышленниками, то, находясь в радиусе работы приборов, они смогут получить контроль над всеми установленными счетчиками. При этом мошенники смогут не только менять показания в любую сторону, но и при желании просто заблокировать всю сеть в определенном районе.

Так что, далеко не все так надежно, как уверяют специалисты. Конечно, специалисты признают, что такой риск есть и он достаточно велик, но уверяют, что его можно свести к минимуму, если каждый счетчик будет иметь особую электронную подпись, и будет именно «умным» в прямом смысле этого слова.

То есть, новые приборы учета должны уметь не только передавать показания о затраченной электроэнергии, но и уметь сравнивать их с определенным эталоном. И если разница между обычными показаниями затрат и текущими будет слишком большая, такие счетчики должны отправлять сообщение коммунальным службам о необходимости очной проверки оборудования и показаний.

Конечно же, введение дополнительных мер безопасности приведет к повышению стоимости обслуживания приборов, а значит, и к повышению тарифов на электроэнергию. Но и защита необходима, ведь иначе у собственников может появиться немало лишних и достаточно серьезных проблем.

Что делать, если не работает счетчик электроэнергии: возможные проблемы и пути их решения

Отправим материал на почту

• Виды счетчиков электроэнергии и их проблемы
• Возможные неисправности электросчетчика
• Как поступить абоненту, если он заметил неисправность
• Чего делать не следует
• Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность
• Нельзя не реагировать на поломку
• Обнаружение неисправностей электросчетчика
• Заключение

Абсолютно все устройства, сделанные человеком, рано или поздно приходят в негодность, и это также касается приборов учета, которые находятся в нашем доме или квартире. Вы можете заметить какие-то неполадки сами, но, чтобы определить, что у вас сломался счетчик электроэнергии, как минимум, нужно регулярно оплачивать счета и тогда вы будете заглядывать в показания хотя бы раз в месяц.

Виды счетчиков электроэнергии и их проблемы

Все приборы учета электроэнергии в наших домах и квартирах сегодня можно разделить на два основных типа:

• Индукционные приборы. В данном случае на табло счетчика есть металлический диск, который начинает вращаться при возникновении электрического тока (электромагнитной индукции). Этот диск сопряжен с шестеренками, которые передают вращение на колесики с цифрами (показания счетчика).
• Электронные приборы. Здесь аналоговые сигналы, поступающие на датчик, преобразуются в цифровой код, который отображается на дисплее прибора. Вам не нужно смотреть на вращение диска, так как его здесь нет – о нормальном функционировании счетчика оповещает красная диодная лампочка на табло.

Возможные неисправности электросчетчика

Причин того, что не работает электросчетчик, может быть несколько: это заводской брак в оборудовании, перегрузка в сети, скачки напряжения, молния, слабо зажатые контакты и даже вандализм.

Возгорание прибора учета может произойти от слабо зафиксированных проводов на контактах клемм – постоянное искрение оплавляет пластик и тот иногда может загореться (крайне редко, но случается). К пожару это, скорее всего, не приведет, но счетчик будет испорчен и его придется менять. Когда учетное оборудование находится в подъезде на общем щите, то причиной возгорания, к сожалению, может оказаться банальный вандализм.

Не следует считать, что такие приборы воспламеняются, как бумага – пластик, из которого сделан корпус, может гореть только при открытом огне и как только первоисточник затухает – пламя сбивается. Так что проблема здесь не в возгорании, а в оплавлении – клеммы лишаются не только защитного кожуха, но и основы, на которой они крепятся. Такое оплавление иногда случается при перегрузке – индукционный счетчик реагирует на неё гудением, а у электронного просто начинает часто моргать лампочка, но, ни одного, ни другого можно не заметить. Если уж такое произошло, то вам потребуется более мощный прибор.

Также может быть поврежден корпус (трещины или выбиты куски) – это иногда случается при переносе мебели или опять-таки при вандализме. И в одном, и в другом случае прибор подлежит замене.

Видео описание

Замещающая информация, если не работает счетчик.

Но, представьте себе, что вы снимаете месячные показания прибора и видите, что они чуть ли не вдвое выше потребления, которое было в прошлом месяце. Безусловно, это тревожный сигнал, но, прежде чем обращаться по этому поводу к поставщику электроэнергии, следует задуматься о следующих факторах:

• День пошел на убыль, и темнеть стало гораздо раньше. Когда световой день сокращается, это не означает, что люди начинают включать свет во всех комнатах, растрачивая электроэнергию, нет, они чаще смотрят телевизор и включают компьютер.
• Кроме того, становится прохладнее, и многие включают электрочайник, чтобы сделать себе горячий напиток. Также могут быть подключены к сети кофе-машины и куллеры, хотя это больше касается офисов. Люди начинают чаще пользоваться горячей водой, следовательно, электробойлер потребляет больше энергоносителя.
• Даже дома, не говоря уже об офисах, в осенние холода, пока ещё не подключили централизованное отопление, используют различные электрообогреватели типа дуйки, камина, калорифера.

Примечание: летом серьезное повышение потребления электроэнергии может возрастать из-за постоянно включенного кондиционера.

Как поступить абоненту, если он заметил неисправность

Так что делать, если сломался электросчетчик? Самым первым шагом абонента должно быть обращение к поставщику электроэнергии в устном или даже письменном виде – адрес и контактные телефоны обязательно указаны на квитанциях по оплате. Поясните ситуацию так, как вы её видите и понимаете – не старайтесь сделать это на уровне энергетика с высшим образованием. Представитель компании в любом случае объяснит, какими должны быть ваши дальнейшие шаги – скорее всего, вас попросят находиться дома для посещения их представителя. Но правила в разных населенных пунктах могут отличаться, поэтому порядок действий может быть несколько иным.

Приблизительный алгоритм устранения неполадок выглядит так:

• Вы оплачиваете в указанном компанией банке вызов и работу электрика (обычно, это в пределах 650-750 рублей). После предоставления квитанции о совершении платежа абонентом, заявка на замену фиксируется оператором.
• Вам назначают день, в который должен кто-то находиться дома, чтобы допустить инспектора к электроприбору – он зафиксирует показания и составит акт о необходимости установки нового прибора. Дома не обязательно должны быть вы – можете попросить кого-то из родственников, друзей или соседей. Чаще всего время уточняют (до или после обеда).
• С вашей стороны, если сломался счетчик измерения электроэнергии, придется оплатить новый прибор. Его стоимость составит от 620 рублей и более – все зависит от модели прибора и типа учета. После это придет электрик и осуществит замену, но диспетчер опять-таки договорится с вами о времени его посещения.

А вот ещё один вариант действий абонента – вы можете напрямую обратиться в управляющую компанию (номер телефона несложно найти в Интернете). Но это самый крайний случай, так как любой поставщик, узнав о том, что сломался электросчетчик у его абонента, просто заинтересован в его замене, так как это их заработок, от которого они вряд ли откажутся добровольно. Кроме того, обращение в высшие инстанции – это всегда волокита и вам придется ждать гораздо дольше, хотя в конечном результате к вам все равно придет представитель вашего поставщика.

Чего делать не следует

Начнем с того, что не стоит лезть туда, куда не следует – об этом знают все, но далеко не все придерживаются такого мудрого и простого правила. Итак, если у вас сломался счетчик электроэнергии, не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность и на это есть несколько причин.

Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность

Почему не следует делать что-то самостоятельно:

• Прежде всего, такие действия опасны для здоровья и даже жизни человека. Опасность заключается в поражении электрическим током. Риск значительно увеличивается, когда прибор учета расположен в подъезде на общем контрольном щите. Счетчики там навешаны довольно плотно и при этом открыты нулевые шины – для того, кто не понимает устройства такого оборудования, это может закончиться плачевно.
• Вы можете нечаянно повредить одну из пломб, установленных на приборе. Потом вам вряд ли удастся убедить представителей компании, что это была случайность и в результате придется платить немалый штраф (они тоже в этом заинтересованы).
• Если сломался электрический счетчик, и вы попытаетесь снять его самостоятельно, то можете затронуть клеммы подключения соседей, и они останутся без света. Это обернется дополнительным вызовом электрика, за который нужно платить, а как минимум, испорченными отношениями с жильцами, ставшимися без света.

Видео описание

Как проверить счетчик электроэнергии без подручных средств.

Нельзя не реагировать на поломку

Русскому народу свойственно бросаться в крайности и если один человек, когда что-то сломалось в электросчетчике, поспешит устранить неисправность самостоятельно, то другой вообще никак не отреагирует. В таком случае, абоненту не помешает вспомнить о том, что, подписывая договор с поставщиком электроэнергии, он брал на себя обязательства следить за сохранностью и фиксировать состояние учетного прибора. Так что контролеры, придя к вам домой и, увидев неисправность, которую нельзя не заметить, скорее всего, обвинят вас в предумышленном утаивании информации из-за нежелания вносить полную абонплату. Это тоже грозит крупным штрафом.

В том случае, если своевременно заявить о поломке или нечаянном нарушении пломбы, вы не понесете никакой ответственности. Вам придется оплатить только стоимость прибора и/или услуги электрика (замена пломбы тоже оплачивается).

Конечно, здесь может возникнуть вполне резонный вопрос: «Как внести абонплату, если сломался счетчик электроэнергии?». Но здесь все просто – берутся платежи за последние три месяца, и выводится средний показатель, на который нужно ориентироваться при внесении платежа.

Кроме того, абоненту следует регулярно проверять корректность работы электросчетчика – контрольная лампочка указывает лишь на то, что на прибор поступает нагрузка (с дисками все было проще). Так что, если вы замечаете, что показания не изменились в течение нескольких часов или хотя бы последних суток, то это уже является причиной для обращения к поставщику, и её нельзя игнорировать.

Примечание: если поломка произошла не по вашей вине, но вы вовремя не сделали об этом заявление, то на вас попытаются навесить огромный штраф. Единственное спасение в таких ситуациях, это заказ независимой экспертизы, за которую тоже придется платить.

Обнаружение неисправностей электросчетчика

Конечно, если ваш прибор учета подгорел или его чем-то ударили, то заметить такое повреждение несложно, но есть и другие поломки, которые могут причинить вам вред.

Как правило, когда нет деформации, черноты от дыма или механических повреждений корпуса, то единственное, на что сразу обращают внимание, это на количество киловатт, которое почему-то резко возросло по сравнению с предыдущими показаниями. Если такие подозрения появились у вас, то можно устроить небольшой тест, который либо подтвердит, либо опровергнет ваши опасения.

Отключите в доме или квартире абсолютно все токоприемники, вплоть до зарядки телефона или планшета. Чтобы убедиться в том, что никакой прибор не потребляет электроэнергию, воспользуйтесь индикаторной отверткой. Всуньте жало сначала в одно, а потом в другое гнездо розетки: если лампочка загорается и там, и там, значит, что-то еще подключено и на нуле по замкнутой цепи вы видите реакцию на напряжение. Если все отключено, то индикатор сработает только при контакте с фазным проводом.

Теперь посмотрите показания на учетном приборе, в том числе и красные цифры – зафиксируйте их на бумаге, чтобы не забыть. Возьмите любую лампочку, на которой указана её мощность – этот показатель послужит отправной точкой для проверки. Запустите секундомер на каком-то гаджете, и подключите к сети осветительный прибор ровно на 10 минут. Допустим, мощность лампочки 40 W (на осветительных приборах указывается потребление количества ватт в час), значит, за 10 минут показания должны составить 60/40*10=15 W. То есть, за десять минут цифры на табло должны вырасти на 15 ватт, но учитывая, что мощность на бытовых приборах не всегда соответствует действительности, можно допустить, что они увеличатся на 16, в крайнем случае, на 17 ватт. Но если они увеличились на 50 или даже 100 W, то нужно срочно бить тревогу – вы оплачиваете несуществующее потребление электроэнергии.

Для примера рассмотрим табло электрического счетчика, приведенное на верхней фотографии. Две последние цифры показывают не десятки, а сотни ватт, так как в одном киловатте 1000 ватт. Значит, показания на табло следует рассматривать, как 600 W, но не 60 W. Следовательно, за 10 минут работы 40-ваттной лампочки там должно быть не более 61. Если окажется больше – счетчик работает неправильно.

Видео описание

Почему может не работать электросчетчик?

Заключение

Отнеситесь к контролю вашего электрического прибора со всей серьезностью, так как может оказаться, что вы выбросите деньги на ветер, не будучи виновными, и все это произойдет на законном основании. Будьте бдительны!

Что делать если остановился или сломался электросчетчик в квартире?

Всё электрооборудование когда-нибудь ломается. Не исключение и электросчётчики. Разница в том, что это прибор учёта, от которого зависят ваши взаимоотношения с энергоснабжающей или обслуживающей организацией. И если другое оборудование может подождать, то счетчик нужно диагностировать, отремонтировать или заменить как можно раньше. От скорости принятия решения зависят затраты на оплату электроэнергии. Потому что дешевле платить по счётчику, чем по усреднённым нормативам.

Виды неисправностей электросчетчиков

Неисправности возникают у всех без исключения приборов учёта электроэнергии. Бытовые электросчётчики бывают трёх типов:

• Индукционные — это приборы с механическим узлом учета показаний и электромеханическим механизмом измерения и привода.
• Электронные — счётчики с жидкокристаллическим (электронным) дисплеем и электронным узлом измерения электроэнергии.
• Гибридные — симбиоз первых двух типов, с механическим узлом учета показаний и электронным узлом измерения электроэнергии.

У каждого типа счётчиков проявляются и характерные им поломки и неисправности.

Самоход индукционных счетчиков

Общепринятое мнение, что индукционные счётчики «накручивают» меньше электроэнергии, на самом деле – заблуждение. Самая распространённая неисправность индукционных приборов – самопроизвольное вращение диска. В этом случае ничего в доме не включено в электросеть, но диск крутится и набегают показания. Всему виной именно конструкция счётчика.

Он состоит из двух катушек, диска, червячного и счётного механизмов и магнита для притормаживания диска. Диск приводит в движение электромагнитная сила двух катушек: напряжения и тока. Скорость оборачиваемости пропорциональна силе тока протекающего через токовую обмотку. Чем больше нагрузка, тем больше электромагнитная сила – быстрее вращается диск.

В исправном состоянии после отключения потребляющих приборов токовая катушка перестаёт влиять на диск, остаётся только электромагнитная сила катушки напряжения. Но её действие нивелируется магнитом. Всё выключили, сила тока в счётчике равна нулю – диск не вращается.

Неисправность возникает если нарушена регулировка вала диска, положения магнита или комплекс этих проблем. Даже без нагрузки диск крутится, наматывает показания и владелец платит за не потреблённую энергию. Выявить самоход счётчика очень просто. Нужно выключить все без исключения электроприборы и понаблюдать за счётчиком. Остановка диска через несколько секунд означает, что самохода нет. Но это не значит, что счётчик работает правильно.

Все индукционные приборы устарели морально и физически. Регулировки могут быть нарушены незначительно, и электросчётчик будет неправильно работать под нагрузкой. Определить точность можно в лаборатории или имея клещи для измерения силы тока и секундомер.

Счетчик не крутится

Эта и другие неисправности характерны для всех электросчетчиков. Возникает по следующим причинам:

• заклинивание вала диска;
• заклинивание механического счётного узла;
• отгорание контактов;
• поломки электроники;
• перегорание обмоток катушек;
• комплекса проблем.

О поломке становится известно как правило при очередном снятии показаний. Казалось бы приятный сюрприз – уменьшение потреблённой электроэнергии, может обернуться неисправностью прибора учёта.

Чтобы проверить работоспособность, нужно выключить небольшую нагрузку (например освещение в одной комнате) и недолго проследить за прибором. Не крутится и показания не меняются, значит прибору пора в утиль. Если показания меняются, придётся подождать и сравнить со среднемесячными. Отказ (отсутствие показаний) дисплея равнозначно остановке у электронного счётчика.

Механические повреждения корпуса и пломб

Как ни странно, но при этих неисправностях счетчик может работать и правильно учитывать электроэнергию. Но повреждения приборов учета и пломб считаются недопустимыми для корректного учета показаний. В этих случаях, при проверке контролером, прибор будет признан недействующим с момента последней проверки. Вас заподозрят в намеренной порче и рассчитают потребление энергии по нормативам.

При отсутствии пломбы быть готовым поверить прибор учёта в сертифицированной лаборатории. Имеющий механические повреждения придётся заменить.

Погрешность в показаниях

Погрешность показаний это болезнь не только индукционных, но как ни странно и электронных приборов. Подозрения у хозяина должны возникнуть, если показания электросчётчика сильно колеблются из месяца в месяц, завышены или занижены в последнее время. При этом нет никаких оснований для изменений, таких как подключение дополнительного или отключение на длительное время обычно используемого оборудования. Т.е. нагрузка осталась прежней, а сумма за электроэнергию изменилась.

Класс точности

Значит нужно задуматься, а не обманывает ли энергетиков или вас собственный счётчик. Выявить такую поломку обычному потребителю значительно сложнее. С этим может справиться опытный электрик или специальная лаборатория.

Для этого нужно включить постоянную нагрузку, измерить силу тока и определить количество оборотов диска или миганий светодиода за определённый момент времени. Потом произвести нехитрые вычисления, в результате которых станет ясно — врёт прибор или работает нормально.

Если не нашли такого специалиста, то ваш путь в энергосбытовую компанию. Они могут сами снять и проверить счётчик, или снимут пломбу и разрешат самостоятельно сдать на проверку в лабораторию.

Что делать если сломался электросчетчик

Поломка счётчика не должна вызвать панику и вообще какое-то беспокойство. Конечно же будут хлопоты, которые отнимут время и деньги. Придется обратиться к энергетикам и скорее всего купить новый прибор учёта. Ничего страшного, для контролёров это обычное явление. Главное ничего не предпринимать самому.

Если электросчетчик по вашему мнению представляет опасность, обязательно отключите питание на вводе до него. И обратитесь к управляющей компании или сразу в местную электросеть.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только обнаружилось, что счетчик неисправен, позвоните энергетикам и сообщите о поломке или своих подозрениях. После этого нужно будет самостоятельно обратиться в энергосбыт. Там попросят написать заявления. После этого сообщат о дате предполагаемого визита. Останется только дождаться сотрудников и вместе определить дальнейшие действия.

По результатам проверки вам предложат проверить прибор либо заменить на новый.

Как оплачивать потребление электричества

Если вы вовремя сообщили о неисправности энергоснабжающей компании, потребляемая электроэнергия будет рассчитываться по среднемесячному показателю за последние 12 месяцев. В течение трёх месяцев необходимо будет отремонтировать (купить новый) и установить на место прибор учёта электроэнергии.

Нормативы рассчитываются отдельно для каждого региона страны.

Чего делать нельзя

Нельзя вмешиваться в работу приборов учёта. Бить, постукивать, снимать пломбы и крышки, пытаться самостоятельно отремонтировать счётчик. Доверьте проверку, демонтаж и установку специалистам. Ничего не делайте без разрешения энергоснабжающей организации. Этим вы сбережёте свои нервы и деньги.

Кому разрешено менять счетчик?

Энергоснабжающие организации не имеют отношения к электрическим сетям жилых домов. Контролёры имеют право только периодически снимать показания, осматривать приборы, снимать и ставить пломбы. Все ремонтные и монтажные работы должны проводить управляющие компании или привлечённые собственниками объединившимися в ТСЖ организации. Замена приборов учёта не исключение.

Но не всегда в договоре на обслуживание между жильцами и УК обговорен демонтаж-монтаж приборов учёта. Обычно включены только аварийные работы. Поэтому обслуживающая компания выставит и попросит оплатить отдельный счёт на демонтаж и монтаж счётчика.

После замены вызовите контролёра, он опломбирует и составит акт ввода электросчетчика в эксплуатацию. Необходимо сохранить акт и паспорт. Несмотря на то, что ведётся онлайн учёт показаний и самих приборов, бумажные документы должны быть для подстраховки. В них содержатся данные о периодической поверке и сроке службы.

Кто платит за замену счетчика при поломке

Купить новый прибор учёта электроэнергии скорее всего придётся хозяину квартиры. Есть только два случая, когда за потребителя платят другие:

1. Энергосбыт — если счётчик вышел из строя по вине снабжающей организации (сгорел от перепадов напряжения). Но это трудно доказуемое утверждение.
2. Если квартира принадлежит муниципалитету, и вы проживаете по договору соцнайма. Тогда замену электросчетчика оплачивает собственник.

В остальных случаях замену и ремонт оплачивает владелец квартиры, т.е. вы. Независимо от того, где установлен прибор учёта — в квартире, подъезде или на лестничной площадке. Обязанность устанавливать, поверять и заменять за свой счёт установлена Федеральным Законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ в редакции от 29.07.2017.

Теперь вы знаете что нужно делать, если остановился или сломался электросчётчик, и кто его должен менять. Как видите ничего страшно в этом нет. Потребуется уделить немного времени и потратить деньги за покупку и замену прибора учёта. Главное ничего не делайте без разрешения своей энергоснабжающей организации.

Как поменять счетчик электроэнергии в квартире или частном доме?

Как правильно выбрать и какой лучше поставить электросчетчик в квартиру

Как выполняется пломбировка счетчиков электроэнергии — заявление, сколько стоит, штраф за снятие

Как правильно снять показания со счетчика электроэнергии?

Обзор трехфазного электросчетчика марки Меркурий 230

Обзор однофазного электросчетчика Меркурий 201 — схема подключения

Установка, замена и поверка электросчетчиков: что изменилось с 1 июля?

Частнопрактикующий юрист, эксперт по правовому сопровождению деятельности организаций ЖКХ

специально для ГАРАНТ.РУ

С 1 июля 2020 года для цели учета электрической энергии подлежат установке счетчики с возможностью дистанционной передачи показаний. В законодательстве такие устройства именуются как интеллектуальная система учета электрической энергии (далее – ИСУЭ). Соответствующие изменения были внесены в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденные постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 (далее – Основные положения), а также в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домом, утвержденные Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354),

Обязанность по установке таких счетчиков лежит на гарантирующих поставщиках электроэнергии, а для потребителей услуг переход будет «бесплатным».

Счетчики, присоединенные к интеллектуальной системе учета, могут:

в автоматическом режиме передавать информацию о показаниях по проводным и (или) беспроводным сетям связи, а также по линиям электропередачи с применением соответствующих технологий;

ограничивать и (или) приостанавливать подачу электроэнергии без участия в процессе сотрудников сетевой организации;

оповещать сетевую организацию о фактах срабатывания вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета, воздействия магнитным полем счетчик, неработоспособности прибора учета вследствие аппаратного или программного сбоя, его отключения (после повторного включения), перезагрузки.

Установленные до 1 июля 2020 года счетчики подлежат замене на ИСУЭ при (п. 136 Основных положений):

• выходе счетчика из строя;
• истечении срока эксплуатации счетчика;
• истечении межповерочного интервала.

При этом, замене подлежат как индивидуальные приборы учета, так и общедомовые.

В новостройках – многоквартирных домах, которые будут сданы в эксплуатацию с 1 января 2021 года, застройщик обязан устанавливать ИСУЭ (общедомовые и индивидуальные) и передать их гарантирующему поставщику для эксплуатации (п. 150 Основных положений).

Сколько будет стоить установка новых счетчиков электроэнергии?

Переход к современным счетчикам (далее – ИСУ) для потребителей будет формально бесплатным, поскольку расходы сетевых организаций, которые обязаны нести затраты по приобретению, установке и обслуживанию (поверке) ИСУ, будут в последующем в составе тарифов на электроэнергию, сбытовых надбавок и оплате за технологическое присоединение (подп. 12 п. 136 Основных положений).

Таким образом, напрямую собственники не будут платить за новые счетчики, но будут оплачивать все расходы в составе тарифов на электроэнергию.

Платной будет замена счетчиков с 1 июля, если потребитель в отсутствии вышеуказанного основания по замене счетчика решит установить счетчик нового поколения.

Сроки и основания установки новых счетчиков

Сетевые организации обязаны установить ИСУЭ в течение 6 месяцев с даты:

• получения обращения от потребителя об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, а также об утрате, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
• выявления истечения срока интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии, выявленные в ходе проверок УК, ТСЖ или РСО. Такие положения установлены п. 80(2) Правил № 354.

Если потребитель сам не подал соответствующее заявление, форма и обязательные реквизиты которого на данный момент еще не утверждены, в адрес гарантирующего поставщика (чаще всего это городская электросеть, в Москве, например, это АО «Мосэнергосбыт»), то ответственности за это не наступит никакой (за исключением сокрытия факта выхода счетчика из строя). При этом, также не установлены точные сроки подачи таких обращений. По сути, это инициатива собственников, которые знают, что межповерочный интервал счетчиков истекает в ближайшее время, и собственник заблаговременно уведомляет об этом гарантирующего поставщика.

Если потребитель не подал обращение, то всю информацию об установленных счетчиках электроэнергии (в том числе сроки истечения межповерочных интервалов) и, соответственно, основаниях замены счетчиков, гарантирующий поставщик может получить по запросу всю исчерпывающую организацию от УК, ТСЖ и иных организаций, осуществляющих управление МКД (п. 18.2. Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями
утв. постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. № 124)

В свою очередь, помните, что при повреждении счетчика следует незамедлительно сообщить об этом в УК или ТСЖ (если в МКД заключены прямые договоры, то в адрес гарантирующего поставщика). В противном случае, если повреждение счетчика будет выявлено в ходе проверки, то будет произведен перерасчет исходя из норматива потребления.

При ненаправлении соответствующего уведомления в адрес сетевой организации, гарантирующий поставщик обязан уведомить потребителей о сроках замены счетчиков и сообщить об обязанности предоставить доступ в квартиру, если счетчики установлены в квартире, в письменной форме любым способом, позволяющим определить факт получения уведомления (почтовое отправление с уведомлением о вручении, вручение под расписку и т.д.). Если потребитель уклоняется от предоставления доступа в квартиру, то ИСУЭ установят в ином максимально приближенном к границе балансовой принадлежности месте (например, в коридоре МКД). А собственник будет уведомлен о смене места установки счетчика любым способом, позволяющим подтвердить факт уведомления.

В отношении счетчиков, не присоединенных к интеллектуальной системе, проводятся проверки с использованием средств фотосъемки и (или) видеозаписи, данные с которых подлежат хранению (п. 170 Основных положений).

Плановые проверки проводятся сетевой организацией на основании плана-графика, составленного гарантирующим поставщиком самостоятельно. Внеплановые проверки проводятся при наличии оснований:

выявление факта нарушения контрольных пломб и (или) знаков визуального контроля, при проведении снятия показаний или осмотра состояния счетчика;

• получение от потребителя заявление о необходимости проведения внеплановой проверки;
• срабатывание индикаторов вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышки прибора учета;
• отсутствие показаний счетчика два и более расчетных периодов подряд.

Источник: gk-rosenergo.ru